Vad gäller på teatern under Coronapandemin?
Har ni garderob?
Under rådande omständigheter med Coronapandemin är våra garderober stängda. Givetvis får du ta med dig ytterkläder in i salongen.
Vad händer om jag inte kommer i tid?
För publikens, skådespelarnas och din egen skull är det viktigt att komma i tid. En försenad ankomst är störande för alla i salongen. Om du skulle bli sen ta kontakt med någon av våra publikvärdar. På Hipp kan du i mån av plats och beroende på vilken föreställning vi spelar, bli insläppt på balkongen. På Intiman har vi p.g.a. salongens intima karaktär sällan möjlighet att släppa in förrän vid en eventuell paus.
Kan jag förbeställa till pausen?
Under rådande omständigheter med Coronapandemin har vi ingen servering på Hipp eller Intiman.
JAG HAR BLIVIT SJUK OCH BILJETTKASSAN ÄR STÄNGD, HUR GÖR JAG?
I dessa tider ska du självklart stanna hemma vid minsta symtom, därför bemannar vi mailen även på kvällstid och lördagar. Skicka ditt bokningsnummer (finns i högra hörnet av biljetten) till info [at] malmostadsteater.se . Din biljett makuleras och du erhåller ett presentkort på motsvarande belopp.
Om ni har flera biljetter i bokningen, var tydlig med hur många av biljetterna som ska avbokas.
Föreställningen jag vill se är slutsåld - har ni väntelista?
Vi har inte möjlighet att hantera väntelista för återlämnade biljetter. Samtliga biljetter som återlämnas kommer ut till försäljning på hemsidan.
Hur lång är föreställningen?
Så fort vi vet hur lång en föreställning är så skriver vi ut det på föreställningens egen sida. Om inget står skrivet vet vi inte längden riktigt än. En sammanställning av alla föreställningar för denna säsongen hittar du här och därifrån kan du klicka dig vidare.
Kan jag betala med kontanter på teatern?
Nej, från och med den 1 november 2016 är alla våra kassor på teatern kontantfria och vi tar endast emot kortbetalningar. Det gäller biljettkassan på Hipp, foajékassorna på Hipp och Intiman samt i våra barer.
Hur köper jag biljetter?
Biljetter kan du köpa via hemsidan på de sidor som presenterar föreställningarna eller via Kalender.
Klicka på "Köp biljetter" vid det datumet du önskar. Välj sedan prisnivå och var du vill sitta.
Funktionen att få en överblick över alla platser i salongen och välja sina platser själv, är tillgänglig via dator. Om du använder mobilen väljs automatiskt "bästa tillgängliga platser" i den priskategori du valt.
Betalning sker online via tjänsten ePay som hanterar dina kreditkortsuppgifter på ett säkert sätt. Har du valt att få dina biljetter som PDF behöver du inte skriva ut dem utan kan visa upp direkt i mobilen.
Du kan även kontakta vår biljettkassa för att köpa biljetter via telefon eller över disk.
Våra biljetter säljs även i biljettkassorna på Malmö Opera och Malmö Live Konserthus.
Information om våra rabatter och biljettpaket hittar du här
Måste jag stänga av min mobiltelefon inför föreställningen?
Ja, telefonen ska vara helt avstängd eftersom det annars finns risk att den stör all teknisk utrustning.
Får jag fotografera eller filma föreställningen?
Nej, av upphovsrättsliga skäl är all form av fotografering och ljudupptagning otillåten.
Får jag ta med mig ett småsyskon när jag ska besöka en föreställning med mitt barn?
Nej, alla oavsett ålder måste ha en giltig biljett när de ska se våra föreställningar. Vi anger alltid en rekommenderad ålder för våra föreställningar på hemsidan och i trycksaker. Du som förälder vet bäst hur teatervant ditt barn är och därför är åldern mest en rekommendation. Men av hänsyn till övrig publik är det aldrig tillåtet att ta med sig barn som inte klarar att sitta på sin plats själv under föreställningen. Det är inte heller tillåtet att ta med sig barnvagnar eller liknande utrustning i teatersalongen.
Får man äta och dricka i salongen?
Under våra föreställningar är det viktigt att man inte stör andra som vill uppleva det som händer på scenen, därför är vi tacksamma om all förtäring sker i pausen eller före föreställningen. Alkoholhaltiga drycker och glas får inte tas med in i salongen.
När presenteras den kommande säsongen?
Våra säsonger pågår från september till maj kommande kalenderår. Under maj månad presenteras den kommande säsongen på hemsidan håll dig uppdaterad via vårt Nyhetsbrev och på Facebook.
Är föreställningsprogrammet verkligen kostnadsfritt?
Jadå, på Malmö Stadsteater ingår föreställningsprogrammet i biljettpriset. Du får med dig hem ett minne från föreställningen, med bilder, intressanta artiklar och information om uppsättningen.
Var hittar jag salongsplaner över scenerna?
Om du vill se var i salongen de olika sittplatserna är går du till varje scens egen sida på hemsidan. Där hittar du specifik information och salongsplan för Hipp, Intiman respektive Studion. När du bokar biljetter till våra föreställningar har du möjlighet att välja var du vill sitta utifrån samma salongsplaner.
Har ni triggervarningar?
Vi vill inte avslöja allt för mycket i förhand eftersom det ofta är det oväntade som fängslar, skapar samtal och debatter efter en föreställning. Men vi är också medvetna om att en föreställning kan skapa oro om den innehåller obehagliga eller smärtsamma teman.
Om du är orolig över att en föreställning innehåller något du är känslig för, utifrån den information du tagit till dig, är du varmt välkommen att kontakta oss så att vi kan berätta mer om föreställningen och dess innehåll innan du bokar din biljett. Ring eller maila oss på 040-20 86 10 eller info [at] malmostadsteater.se
