Läs mer om tillgänglighet till verksamheten via våra olika sceners respektive presentationssidor. På denna sida har vi också samlat alla vanliga frågor och svar kring tillgänglighet. Du kan även ladda ner vår tillgänglighetsrapport för hemsidan.
I dessa tider ska du självklart stanna hemma vid minsta symtom, därför bemannar vi mailen även på kvällstid och lördagar. Skicka ditt bokningsnummer (finns i högra hörnet av biljetten) till info [at] malmostadsteater.se . Din biljett makuleras och du erhåller ett presentkort på motsvarande belopp.
Om ni har flera biljetter i bokningen, var tydlig med hur många av biljetterna som ska avbokas.
Vi har inte möjlighet att hantera väntelista för återlämnade biljetter. Samtliga biljetter som återlämnas kommer ut till försäljning här på hemsidan.
Under våra föreställningar är det viktigt att man inte stör andra som vill uppleva det som händer på scenen och därför är vi tacksamma om all förtäring sker i pausen eller före föreställningen. Alkoholhaltiga drycker och glas får inte tas med in i salongen.
För publikens, skådespelarnas och din egen skull är det viktigt att komma i tid. En försenad ankomst är störande för alla i salongen. Om du skulle bli sen, ta kontakt med någon av våra publikvärdar.
Entrén till Hipp hittar du i gränden som förbinder Kalendegatan 12 A och Djäknegatan 13. Du kan komma in från båda hållen.
Intiman ligger vackert beläget i den engelska parken och adressen är Östra Rönneholmsvägen 22.
Ingången till Studion hittar du på femte våningen, Kalendegatan 12 B.
Du som behöver en ledsagare för att kunna besöka oss bokar biljetter via vår Biljettkassa på Hipp. Malmönyckeln samt motsvarande ledsagarkort från andra kommuner gäller på Malmö Stadsteater. Korten ger innehavaren rätt att ta med en stödperson utan extra kostnad. Läs mer och ansök om Malmönyckeln-kort
Du som använder rullstol eller permobil kommer in till alla våra scener. Om du vill boka plats kontakta Biljettkassan på Hipp.
Ingången till Studion ligger på Kalendegatan 12 B. Dörröppnare saknas men ytterdörren står öppen inför föreställningar och tillgång till ramp finns för trappan vid entrén. I trapphuset finns sedan tillgång till hiss som man vid behov kan använda sig av för att ta sig upp till Studion på femte våningen. Publikvärdarna assisterar självklart både med dörröppning och med rampen. Via hissen kan en rullstolsanpassad toalett nås på sjätte våningen. Studion har flexibel lösning för publikplatser vilket inkluderar plats för rullstol i salongen.
Parkering finns utanför. Då byggnaden är kulturminnesmärkt är inte alla delar av våra lokaler på Hipp anpassade efter personer med rörelsenedsättning. Vi rekommenderar därför personer som har svårigheter att gå i trappor att boka platser på parkett istället för på balkong. Vår biljettkassa på Kalendegatan är, av samma anledning, inte fullt anpassad efter personer med rörelsenedsättningar. Ring därför gärna innan du ska besöka biljettkassan, så vi kan ge dig fullgod service. Hipps foajé är däremot helt anpassad efter personer med rörelsenedsättning. I foajén finns också rullstolsanpassad toalett. På Hipp finns även fyra rullstolsplatser på parkett.
Parkering finns utanför. Intimans foajé är anpassad efter personer med rörelsenedsättning, men då byggnaden är kulturminnesmärkt finns inte automatiska dörröppnare, vilket gör att man kan behöva assistans. Rullstolsramp finns för entré till salongen, då det är en nivåhöjning på ett par trappsteg. Publikvärdarna assisterar självklart både med dörröppning och med rampen. I foajén finns också rullstolsanpassad toalett. På Intiman finns en rullstolsplats längst bak i salongen.
Biljetter till våra syntolkade föreställningar bokas senast 14 dagar i förväg via vår biljettkassa. Föreställningsdatum som syntolkas är markerade med ett S. Läs mer om hur vår syntolkning går till i vår artikel Syntolkning och textning.
Malmö Stadsteater är med i samarbetet Malmönyckeln – ett kort som ska underlätta för personer med funktionsnedsättningar att ta del av aktiviteter i samhället. Med hjälp av Malmönyckeln får en ta med sig en stödperson till våra föreställningar, utan extra kostnad. Kortinnehavaren väljer själv vem som är stödperson. Läs mer och ansök om Malmönyckeln-kort. Motsvarande kort från andra kommuner gäller också.
Vissa av våra föreställningar textas via en enkel app som du laddar ner till din smartphone. Appen heter Thea.
Våra publikvärdar hjälper gärna till att visa hur textningen går till. Föreställningsdatum som textas är markerade med ett T.
Denna hemsida utges av Malmö Stadsteater och vi vill att så många som möjligt ska kunna använda hemsidan. Ett sätt att uppnå detta är att löpande göra förbättringar för ökad tillgänglighet. Vi använder verktyget Siteimprove för att kartlägga och analysera vår tillgänglighet utifrån WCAG 2-standarden för riktlinjer kring tillgänglighet. Via följande länk kan du ta del av aktuell rapport över tillgänglighet samt vad som gjorts. Tillgänglighetsrapport
Mottagare finns att låna. Kontakta en av våra publikvärdar på plats så får du hjälp. Har du egna hörlurar som du trivs med går de också bra att använda.